Política de tratamiento de datos personales

Ágiles Colombia es una comunidad de personas que se reúnen voluntariamente, sin ánimo de lucro, para promover el aprendizaje, el intercambio de experiencias y la realización de actividades y eventos.

Esta política explica cómo se recolectan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales recibidos mediante los formularios, canales de comunicación, inscripciones y actividades de la comunidad.

El tratamiento está sujeto a las leyes de protección de datos personales de Colombia, especialmente a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación, así como a las normas que las modifiquen, complementen o sustituyan. También se observarán las demás disposiciones que resulten aplicables según la actividad y el tratamiento realizado.

Solicitamos únicamente la información necesaria para cada actividad. Según corresponda, esta podrá incluir:

• Correo electrónico para preinscripciones y comunicaciones.
• Nombre y datos de contacto para gestionar inscripciones y participación.
• Datos necesarios para emitir, entregar y validar entradas.
• Información requerida para facturación cuando se realicen compras.
• Registro de las autorizaciones otorgadas por cada persona.

Cada formulario informará la finalidad de la recolección y distinguirá los datos obligatorios de los opcionales.

Los datos podrán utilizarse, según las autorizaciones otorgadas y las obligaciones aplicables, para:

• Comunicar eventos, encuentros, convocatorias y actividades de Ágiles Colombia.
• Informar sobre apertura de inscripciones, disponibilidad de entradas y novedades de las actividades.
• Gestionar registros, inscripciones, compra y entrega de entradas y acceso a los eventos.
• Enviar información necesaria para la participación, incluidos cambios de fecha, lugar o programación.
• Atender consultas y solicitudes relacionadas con las actividades.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales asociadas cuando corresponda.
• Elaborar estadísticas agregadas que no permitan identificar a personas concretas.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las informadas y autorizadas.

Cuando sea necesaria, la autorización se solicitará antes de recolectar los datos, mediante un mecanismo que permita conservar prueba de la decisión del titular.

Las personas podrán elegir si desean recibir comunicaciones promocionales de la comunidad y solicitar posteriormente dejar de recibirlas. Esta decisión no impedirá recibir información estrictamente necesaria sobre una inscripción, compra o actividad en la que ya participen.

La aceptación de esta política no constituye una autorización general para cualquier uso de los datos.

Ágiles Colombia puede contar con entidades aliadas, colaboradores y proveedores para desarrollar sus actividades.

El apoyo a la comunidad no otorga automáticamente acceso a los datos de sus participantes ni autoriza su utilización para campañas propias.

Cuando un proveedor de alojamiento, correo electrónico, inscripciones o boletería necesite tratar información por cuenta de quienes organizan la actividad, su acceso se limitará a lo necesario para prestar el servicio, bajo las condiciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento correspondientes.

Cuando una entidad aliada gestione directamente cobros, facturación u otros servicios, se informará su identidad y su función, así como la política de tratamiento aplicable.

No vendemos los datos personales.

La información de los participantes podrá compartirse con patrocinadores para que envíen comunicaciones sobre sus productos o servicios únicamente cuando exista una autorización previa, expresa, informada y opcional para esa finalidad.

Antes de solicitarla, se indicará quién recibirá los datos, qué información se compartirá y para qué se utilizará.

Comprar una entrada, inscribirse o asistir a un evento no implica autorizar el envío de publicidad de patrocinadores. Negarse a esa autorización no impedirá participar en las actividades ni adquirir entradas.

Cuando los patrocinadores reciban datos para sus propias campañas, deberán cumplir sus obligaciones como responsables de ese tratamiento y facilitar el ejercicio de los derechos de los titulares.

Los formularios generales de preinscripción y comunicaciones no solicitan datos sensibles.

Si una actividad requiere información sensible, se explicará su finalidad y el carácter facultativo de la respuesta, y se solicitará la autorización correspondiente cuando proceda.

El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes estará sujeto a las garantías especiales previstas en la normativa, al respeto de sus derechos y a su interés superior. Una autorización general de participación no sustituye estas exigencias.

Las personas cuyos datos sean tratados podrán:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
• Solicitar información sobre el uso de sus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda.
• Solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Estos derechos se entienden sin perjuicio de los demás reconocidos por la legislación aplicable.

La revocación o supresión no afectará la información que deba conservarse por una obligación legal o contractual vigente.

Las personas podrán enviar cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con sus datos personales al correo [email protected]

A través de este canal podrán solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos; prueba de la autorización; información sobre su uso; revocación de la autorización; y cancelación del envío de comunicaciones promocionales.

La solicitud deberá describir lo requerido e incluir la información necesaria para verificar la identidad del titular y comunicar la respuesta. No se solicitarán datos adicionales que resulten innecesarios para atenderla.

Las consultas se responderán dentro de los diez días hábiles siguientes a su recepción. Cuando no sea posible atenderlas en ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha de respuesta, sin superar los cinco días hábiles adicionales previstos por la ley.

Los reclamos se atenderán dentro de los quince días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Cuando proceda una ampliación, se informarán sus motivos y la fecha de respuesta, sin superar los ocho días hábiles adicionales previstos por la ley.

Se adoptarán medidas técnicas, humanas y administrativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración, uso indebido y acceso no autorizado.

El acceso se limitará a las personas que necesiten la información para cumplir las finalidades correspondientes.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para desarrollar la actividad autorizada y cumplir las obligaciones legales o contractuales aplicables. Para comunicaciones promocionales, se conservarán mientras permanezca vigente la autorización y subsista la finalidad informada.

Una vez que la información deje de ser necesaria, se eliminará o anonimizará, salvo que exista una obligación que justifique su conservación.

Cuando se utilicen servicios que impliquen tratamiento de datos fuera de Colombia, se cumplirán las condiciones aplicables a las transferencias o transmisiones internacionales.

Esta política entrará en vigor a partir de su publicación. La página indicará la fecha de publicación y de su última actualización.

Podrá revisarse año a año y actualizarse cuando cambien las actividades de la comunidad, las condiciones de tratamiento o la normativa aplicable.

Los cambios sustanciales se comunicarán oportunamente antes de su implementación. Si una modificación incorpora finalidades que requieren una nueva autorización, esta se solicitará antes de utilizar los datos para esos nuevos fines.

Las actualizaciones de esta política no reducirán los derechos reconocidos por la legislación aplicable ni ampliarán automáticamente las autorizaciones otorgadas.